ЛюдиКаким должен быть офис, чтобы в нём было комфортно работать

Что обязательно учитывают при организации рабочего места

Всероссийский центр изучения общественного мнения провел опрос и выяснил, что в 2022 году удаленно работали только 10% россиян, остальные трудились в гибридном формате или офлайн. Данные опроса сопоставимы с показателями 2021 года и, скорее всего, не сильно изменятся в 2023 году.

Рабочий день в офисе в среднем длится восемь часов. Чтобы трудиться было комфортно, государственные органы разрабатывают стандарты организации безопасного рабочего места. В них прописаны требования к размерам, освещению и температуре в помещении, уровню шума и качеству воздуха. Нормы различаются в зависимости от региона и бизнеса.

Остальное обустройство офиса — на усмотрение руководителя. Одни менеджеры разрешают сотрудникам самим оформлять рабочие места, другие унифицируют дизайн для всех. В офисах одних компаний ремонт выполняют по дизайн-проектам, в офисах других ремонт делают по референсам.

Понятие комфорта не универсальное и включает в себя многое — от санитарных норм до личных предпочтений сотрудников. Рассказываем о двух офисах, чьи руководители создали для сотрудников, на наш взгляд, максимально комфортные рабочие пространства.

Инна Анисимова, руководитель агентства PR Partner: «Мы купили антистресс-лампу для сотрудников»

Три года назад мы купили помещение для офиса в центре Москвы, и это была коробка из бетона. Мы наняли подрядчиков из Кемерова, которые сделали нам дизайн-проект, а затем нашли поставщиков в Москве, чтобы подобрать материалы и реализовать проект.

При разработке проекта дизайнеры учитывали пожелания сотрудников: перед тем как согласовать дизайн, мы устроили онлайн-голосование и получили одобрение от каждого. На тот момент в агентстве работали сорок сотрудников, и важно было, чтобы все разместились комфортно.

В нашем офисе несколько зон: общее рабочее пространство, отдельные места, переговорные и кухня. Последняя также разделена на две зоны. В первой стоит большой стол, где все собираются и обедают, во второй — малый стол, где можно поесть в одиночестве.

Комнаты отдыха у нас нет, зато в офисе много диванов. Один из них раскладывается: если сотрудник задерживается на работе — такое бывает во время ивент-проектов и отчетности, — он может остаться и переночевать.

Дизайн нашего офиса выполнен в корпоративных цветах — красном и сером. Они прослеживаются во всём интерьере: стены, мебель, декор. У нас есть триколорные картины из кубиков в стиле Ротко, где один цвет переходит в другой.

Офис также украшают пробковые доски, куда мы крепим публикации наших клиентов в медиа, например в Ведомостях, РБК или Деловом Петербурге.

Переговорные оформлены в общем стиле: серые и белые стены, красные элементы декора. Для клиентов мы поставили небольшие холодильники с напитками. Идею подсмотрели у коллег из Великобритании.

На кухне мы празднуем дни рождения, выигранные тендеры или даже увольнения. Покупаем пиццу, торты, шампанское и собираемся. На крупные праздники, например Новый год, обычно куда-то выезжаем.

Наш офис — это живое пространство, где мы постоянно что-то доделываем: часто обиваем стулья новыми материалами, а недавно заменили диван. Если что-то выходит из строя, например лампы, сразу заменяем. Поставщики ламп, с которыми мы работали по дизайн-проекту, ушли из России, пришлось купить немного другие.

Из интересного в декоре отмечу антистресс-лампу, такие используют в скандинавских странах, где мало солнца. Говорят, что она сокращает уровень стресса у сотрудников. А год назад мы купили скульптуру мальчика на коне. Ее сделала Ольга Муравина — известная московская художница, чьи скульптуры украшают города и находятся в частных коллекциях. Скульптуру поставили в переговорной, которой словно чего-то не хватало.

Из ограничений — просим не есть на рабочем месте. Конечно, никто не отругает, если сотрудник взял с собой кофе или чай. Но другие блюда — нет, потому что это тоже про комфорт: коллегам может быть неприятен запах блюда.

Анна Симакова, руководитель клиники «Три сестры»: «Я брала стул на колесиках и проверяла помещения для маломобильных людей»

Мы начинали наш проект в 2010 году. Денег было мало, поэтому мы понимали, какая должна быть экономика: чем больше палат обустроим, тем более успешным будет проект. Потому на первом этапе мы вкладывались в обустройство палат.

Первый проектировщик нарисовал нам четырнадцать палат — якобы следовал требованиям санпина. Возможно, в госучреждениях так и делают: не считают пространство и проектируют непродуманные помещения. Мы поменяли несколько проектировщиков, последний нарисовал нам тридцать две палаты. Проект мы показывали коллеге из Швейцарии, у которого большой опыт в реабилитации.

Дальше мы стали обустраивать клинику. Тогда не было нормальных санпинов, которые бы хорошо объясняли, как выглядят помещения для маломобильных людей. Поэтому я брала стул на колесиках, заезжала в палату и представляла, что я как будто на коляске. Затем вручную отмечала строителям важные детали: на какой высоте должна быть раковина, выключатель или зеркало.

Вначале у нас была маленькая клиника, поэтому у врачей была только ординаторская, которую мы обставили медицинской мебелью. Мебель тогда не отличалась привлекательным дизайном, по сути, были только столы и тумбы. Также в кабинете было много бумаг, поэтому ординаторская быстро приняла захламленный вид и выглядела страшно — дизайн не был продуман, зато мебель моется. Мы пытались повесить плакаты, добавить в интерьер что-то веселенькое. Не могу сказать, что это выглядело хорошо.

Клиника стала расти: на лечение приезжало всё больше пациентов, штат сотрудников также увеличился. Мы начали строить еще одно здание для клиники, где планировали обустроить просторную ординаторскую для комфортной работы.

Дизайн для клиники придумывали сами: брали за основу референсы в зелено-серой гамме. И всё, что связано с природой и экологичностью. Также изучали опыт других реабилитационных клиник.

Я поехала в Барселону, чтобы посмотреть, как устроена реабилитация в клинике Гуттманна. И обратила внимание, как у них интересно расставлены столы в ординаторской: по периметру расположены рабочие места, а в центре — стол. Эту задумку мы воплотили в нашей клинике.

У нас также есть ординаторская для специалистов, которые меньше работают с документацией, например физические терапевты. Но их ординаторская скорее место для отдыха и учебы. В кабинете, конечно же, стоит и скелет. А на Новый год они попросили меня купить им плейстейшен: когда отдыхают, теперь режутся в компьютерные игры.

Медсестры и помощники по уходу всегда должны быть на рабочем месте. И долгое время мы пытались понять, как спать ночью. И вообще, можно ли спать ночью. Например, за рубежом нет такого понятия, как суточное дежурство.

Мы пытались менять график работы медсестер: сделали двенадцатичасовой рабочий день, но такой формат не прижился. Оказалось, что медсестрам удобнее работать сутками через трое. Пробовали обустроить комнату сна, но идея провалилась: медсестры не могли оперативно реагировать на ухудшение состояния пациентов. Мы пришли к тому, что поставили матовую перегородку на посту, а за ней — кресло. Можно присесть и отдохнуть.

Еще одно общее пространство в клинике — ресторан. Он работает для всех по одному меню: и для медицинского персонала, и для пациентов.

В лобби клиники установлен биокамин и стоят кресла, а на каждом этаже — диваны и кулеры. Также можно отдохнуть во дворе клиники, у нас там установлены не только лавочки, но и качели.

На стенах висят плакаты, где мы рассказываем о реабилитации. Это полезно с двух сторон: новые сотрудники быстрее учатся, а пациенты узнают детали процесса.

Например, у нас висит плакат о семейных встречах. Пациенты понимают, что такая встреча — это не что-то страшное, как будто их вызывают на ковер к главврачу. Это беседа о реабилитации, где рассказывают важные детали или дают рекомендации для дома после курса.

Офис для госпитализации располагается в моём кабинете, а я хожу с ноутбуком по клинике и могу где-то присесть. Я уже привыкла, так как долгое время вообще была без кабинета. Клиника — это всегда расширение медицинских функций, поэтому иногда офисные помещения переделывают в медицинские. Например, для помещения с окном можно получить лицензию и оказывать там какую-то медуслугу.

Количество пациентов в клинике растет каждый год, мы обустраиваем всё больше палат. Соответственно, покушаемся на кабинеты сотрудников. Но планируем сделать пристройку, где разместим офисные помещения.

А еще у меня есть давняя мечта, которую я хочу реализовать, — сделать шкалу стресса для сотрудников. Например, в ординаторской работают десять врачей: на слаке по горизонтали их имена, а по вертикали они пишут в цифрах, какой у них стресс. Это визуальная подсказка, кому сейчас нужна поддержка. Хочу сделать шкалу с умом, чтобы это было и эффективно, и визуально красиво.