Люди«В резюме я вставил самую приличную фотографию». Как в Томору появился менеджер по продажам с ирокезом

На фотографиях я выгляжу сурово, но это только защита

О Томору я узнал несколько лет назад, когда работал в отделе продаж в айти-стартапе и мы заказывали у ребят нашего робота. Сейчас я говорю «нашего», а в то время это был робот Томору. Я руководил отделом, вёл крупных клиентов и был на хорошем счету, поэтому, когда отдел продаж расформировали, меня оставили в компании. Я продолжал стабильно зарабатывать свои сто тысяч в месяц, но понимал, что достиг потолка и пора что-то менять.

Перемены — это мой двигатель. Например, мы с женой каждые три года переезжаем в новый город — как только нам становится скучно, придумываем что-нибудь новое. Это была одна из причин, почему я решил искать другую работу.

Однажды коллега рассказал мне, что Томору ищет менеджеров по продажам, и скинул вакансию. Так как мы работали с Томору и я знал некоторых ребят из отдела продаж, то отправил резюме прямо им. Потом сделал тестовое и дошел до последнего этапа отбора — собеседования с основателем Томору Денисом Балюрой. В то время Денис сам отбирал кандидатов.

В резюме я вставил самую приличную фотографию, которая у меня была — со свадьбы брата жены. Она была сделана три года назад, у меня там короткая борода и нет ирокеза. Когда мы с Денисом встретились в зуме, он удивился моей длинной бороде, но об ирокезе ничего не сказал. На фотографиях я выгляжу сурово, но это только защита. Так как у меня нестандартная внешность, люди обращают на меня очень много внимания, провожают взглядом, особенно сейчас, когда мы живем в маленьком городке. Поэтому я привык сурово хмурить брови, но на самом деле я добрый и пушистый.

Собеседование с Денисом продлилось дольше, чем было запланировано. Для меня важно было узнать, что за человек руководит компанией, какие у него ценности и взгляды на жизнь. Так получилось, что с Денисом мы совпали во взглядах и приоритетах, у нас сразу образовалась хорошая связь.

Первые месяцы в Томору я получал в три раза меньше, чем на предыдущей работе

Когда я пришел, в отделе продаж было всего четыре человека. Нам сказали, что мы будем строить элитный отдел, поэтому мы были очень заряжены. Тогда еще не существовало первой и второй линии продаж, мы сами звонили клиентам, назначали встречи и проводили их.

На прошлой работе у меня был оклад в сто пятнадцать тысяч, а в Томору я пришел на оклад в двадцать тысяч плюс проценты от продаж. Так как сначала продаж было мало, первые три месяца я получал по сорок тысяч рублей. Я даже сомневался, стоит ли продолжать работать, потому что у меня был фольксваген, за который нужно было платить кредит по тридцать тысяч в месяц. Хорошо что у меня были накопления с прошлой работы.

Всё изменилось после первого кемпа Томору. Это было мероприятие для отделов продаж, сопровождения и аккаунтинга, когда мы неделю жили вместе в Питере и обменивались опытом. Такой тимбилдинг на максималках.

В последний вечер, когда я уже собирался уезжать домой к сыну, Денис позвал меня поговорить. Он сказал, что я ему нравлюсь, но продажи плохие, экономика не сходится: если один продавец приносит меньше двухсот пятидесяти тысяч в месяц, то компания не может позволить себе такого продавца. Денис честно всё объяснил, но не уволил меня, а предложил подумать, что можно сделать, а если не получится — перейти в другой отдел.

Сейчас я анализирую свой путь и осознаю, что продаю через экспертное понимание продукта, то есть я не могу продавать, если не знаю товар. Если я понимаю, как он работает, значит, смогу убедить в этом других. Я не умею и не люблю врать, впаривать, мне важно самому верить в то, что я продаю что-то классное. В кемпе я много общался с другими ребятами, понял, как всё работает, у меня появилось больше знаний.

А может, дело в том, что Денис оказался хорошим мотиватором, но в следующем месяце я сделал столько продаж, сколько до этого в нашем отделе еще никто не показывал. Через три месяца я вернулся к прежнему доходу, стартанул и полетел.

Кропопицца

Денис всё время придумывает какие-то челленджи и берет нас на слабо. Год назад он придумал, что тот, кто сделает тридцать четыре продажи за месяц, получит новый айфон.

Я не люблю эппл, у меня всё на андроиде, но победить хотелось. У меня тогда хорошо шли продажи, я сделал тридцать, но не добежал. Мне не хватило четырех продаж, хотя в последние дни я выжимал их, как только мог.

Одна продажа в день — это крутой показатель для отдела, но нельзя перепрыгнуть яму наполовину. Я смирился с тем, что не выиграл, и ничего не ждал, но тут пришел Денис и сказал, что компания дарит мне тридцать пицц.

Дело в том, что в Томору есть культ пиццы. Мы все её любим, а еще и руководитель отдела часто мотивировал нас пиццей по пятницам. И вот Денис подарил мне тридцать пицц, которые я могу заказывать, когда захочу. Сначала я не знал, что с ними делать: если я съем их сам, то растолстею. Мы посовещались с женой и решили, что пять пицц заберем себе, а остальное отдадим ребятам. Так двадцать пять недель подряд лучший продажник получал от меня пиццу, которую потом стали называть кропопиццей.

Пять моих пицц быстро закончились. Я тогда подумал, что надо было оставить себе десять, я уже так привык к пиццам. Хорошо, что я сам несколько раз выигрывал собственный челлендж и кропопицца доставалась мне.

Я понял, что не хочу руководить, когда на прогулке с сыном отвечал на рабочие сообщения

Есть такое мнение, что если человек не растет вертикально, то он стоит на месте. Если у него нет мотивации к карьерному росту, значит, он будет плохо делать свою работу.

Раньше я работал в Магните, начал с продавца и вырос до директора магазина. Как-то я пошел гулять с сыном и, вместо того чтобы быть с ним, отвечал на рабочие сообщения, а он стоял и смотрел на меня снизу: «Пап, пап». Тогда я понял, что не хочу быть руководителем. У меня поменялись жизненные приоритеты: сыну скоро будет три года, и я хочу больше времени проводить с ним.

В Томору некоторое время я был тимлидом. Когда мы набрали новых ребят и вторая линия выросла, мы с Владом Садиковым разделили их на две команды и стали руководителями. При этом продолжали выполнять и основную работу менеджеров по продажам, я тратил много времени на оба направления и не мог сфокусироваться. А моя гиперответственность не позволяет мне работать спустя рукава.

Сейчас меня перекинули в группу Влада. Когда-то мы соревновались, а теперь я стал его подчиненным, и это классно. Так как у меня хорошие технические знания, я веду крупных клиентов, это новый для меня опыт.

Томору — неиссякаемый источник новой информации, мне всегда есть куда расти и развиваться. Например, я научился разбираться в бизнесе, потому что мы общаемся с разными компаниями. Научился общаться с людьми и не стесняться зумов: теперь я даже себя чувствую неуютно, если общаюсь без камеры.

Часто клиенты, которые приходят на встречу, настроены скептически. Они думают, что им сейчас будут что-то впаривать, и предупреждают, что у них есть только пятнадцать минут. А потом мы начинаем общаться, я расспрашиваю их о бизнесе, и на некоторые вопросы они реагируют: «О, почему я раньше об этом не думал!» А после встречи могут написать, что пошли переформатировать отдел продаж и вернутся к роботу позже. Я чувствую себя полезным, и мне это очень нравится.